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Politique de confidentialité et de cookies

01. Déclaration de principe 1-.1. La présente politique (politique de protection de la vie privée) reflète mon sérieux en matière de protection de la vie privée et décrit la manière dont je traiterai vos données à caractère personnel en toute sécurité et dans le respect de vos droits. 1.2. Veuillez vous référer à mes mentions légales pour toutes les informations juridiques relatives à mon activité.

02. Informations générales 2.1. La présente politique de confidentialité explique les informations que je recueille à votre sujet lorsque vous visitez mon site web (défini comme www.egerttranslations.com, y compris toute variation de cette URL après le « / »). En outre, la présente politique de confidentialité explique comment je traite vos informations afin de garantir la protection de vos droits. Dans certains cas, vos données personnelles seront également traitées par translate.IT GmbH - un partenaire de service qui fait office de processeur de données ou de contrôleur conjoint en fonction de l'activité. Pour plus d'informations, voir la section 6 sur le partage des données.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité afin de comprendre comment nous stockons, traitons et transmettons vos données à caractère personnel. Dans la présente politique de confidentialité, l'utilisation des pronoms vous ou votre se réfère à vous, l'utilisateur de www.egerttranslations.com (mon site web) et/ou en tant qu'acheteur de mes services.

2.2. Je vous recommande de lire également les conditions d'utilisation de mon site web afin de comprendre pleinement vos droits lorsque vous utilisez mon site web.

2.3. Veuillez ne pas utiliser mon site web ou mes services si vous n'acceptez pas les conditions de la présente politique de confidentialité. Vous serez considéré comme ayant accepté les conditions de cette politique de confidentialité en utilisant le site web, en vous inscrivant pour utiliser l'un de mes services ou en passant une commande pour l'un de mes services.

03. Informations collectées

3.1. Je peux vous demander de fournir certaines informations de contact, une fois que vous vous inscrivez pour utiliser mes services via le site web - telles que : votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, et votre numéro de contact. Ces informations peuvent varier selon que vous utilisiez mes services à des fins personnelles ou pour le compte d'un client.

3.2. Je peux également recueillir des informations personnelles telles que l'historique des communications entre vous et moi ou entre vous et le personnel habilité de translate.IT GmbH, qui participe à la prestation de services et à l'administration commerciale en mon nom. Si vous faites régulièrement appel à mes services, je peux conserver les archives des projets qui vous intéressent dans mon système interne de gestion de projets (Monday.com).

3.3. Nous pouvons collecter en permanence des informations techniques sur les pages auxquelles vous accédez ou que vous visitez, ainsi que des informations sur l'utilisation que vous faites de nos sites, par exemple les pages consultées, le site web à partir duquel vous avez visité notre site. Pour de plus amples informations à ce sujet, veuillez consulter la section 8 sur l'utilisation des cookies ci-dessous.​

3.4. Nous utilisons divers réseaux sociaux (y compris, mais sans s'y limiter, Facebook, Instagram, LinkedIn et Youtube), et nous pouvons collecter des informations dans les commentaires ou les messages que vous soumettez sur nos pages . À cette fin, vos informations personnelles seront traitées par le réseau social concerné et sont soumises à sa politique de confidentialité. Je vous recommande de consulter leur politique de confidentialité avant de publier des informations personnelles sur mes pages.

3.5 Je ne collecterai pas de données personnelles sensibles - également désignées comme des catégories spéciales de données personnelles en vertu de l'article 9 du RGPD - telles que des données révélant votre origine ethnique , vos opinions politiques, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre appartenance à un syndicat, votre état de santé, vos données génétiques ou biométriques, ou des informations sur votre vie sexuelle ou votre orientation sexuelle, dans le cadre de l'utilisation de mes services et/ou de mon site web.

04. Utilisation des informations

4.1. Je peux utiliser vos informations aux fins suivantes :

4.1. (a) pour me permettre de fournir les services que vous avez demandés et d'effectuer les démarches nécessaires avant de conclure un contrat avec vous, dans le cadre de l'exercice normal de mes activités.

4.1. b) pour gérer votre compte en traitant vos informations dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat qui nous lie et à la fourniture de mes services ;

4.1. (c) afin d'analyser vos préférences personnelles et d'adapter mes services à vos besoins, lorsque le traitement de vos informations est dans mon intérêt légitime d'optimiser mon site web ;

4.1. (d) afin de stocker vos données dans le but de pré-remplir les champs, pour faciliter la fourniture d'informations lorsque vous revenez sur mon site web.

4.1. (e) afin d'utiliser vos coordonnées pour vous contacter au sujet de mes services, au motif que le traitement est dans mon intérêt légitime pour promouvoir mes services, que vous agissiez au nom d'un client ou à titre personnel. Ce contact peut prendre la forme d'un appel téléphonique (si vous avez consenti à fournir cette information) et de mises à jour régulières par voie électronique. Si vous agissez à titre personnel, ce contact se fera uniquement par des mises à jour régulières par voie électronique. Vous pouvez à tout moment refuser ces communications en suivant ce lien de désinscription (https://forms.monday.com/forms/ee18640efc86dbab78d3744220648674?r=euc1).

4.1. f) afin de vérifier que les données que j'ai stockées à votre sujet sont exactes, de valider vos informations (dans certains cas en les comparant à des informations collectées par un tiers), lorsque ce traitement est nécessaire à l'exécution du contrat qui nous lie et à la fourniture de mes services ;

4.1. g) afin de respecter toute obligation légale à laquelle je suis soumis, lorsque ce traitement est nécessaire.

4.2.1 J'utilise Monday.com, un outil de gestion de projet, pour m'aider à organiser et fournir mes services de traduction. L'abonnement à Monday.com est payé par translate.IT GmbH, qui détient les droits d'administrateur et agit en tant que responsable du traitement des données pour la fourniture technique et la maintenance du système. J'ai accès à leur compte pour gérer les projets des clients, mais je ne contrôle pas la plate-forme ni l'infrastructure qui la sous-tend. Les clients n'accèdent pas directement à ce système. Pour toute question concernant les données qui y sont stockées, vous pouvez contacter translate.IT GmbH à l'adresse privacy@semioti.com.

4.2.2 Si vous me contactez (Herbert Egert) via l'un de mes domaines de courrier électronique (annexe A), toutes les informations que vous me fournissez au cours de ces communications seront traitées dans la mesure où cela est nécessaire pour établir une relation commerciale dans des conditions mutuellement sûres et sécurisées. translate.IT GmbH peut être impliqué dans le traitement de ces données en mon nom, agissant en tant que processeur de données comme indiqué dans notre accord sur le traitement des données. Au cours de la communication, nous pouvons vous demander certaines informations sur le type d'entreprise que vous exploitez. Bien que la fourniture de ces informations ne soit pas obligatoire, sans elles, nous pourrions ne pas être en mesure d'évaluer pleinement vos besoins et de vous proposer mes services en conséquence.

4.3 La transmission de certaines informations dans les formulaires de contact et de demande de renseignements sur mon site web est obligatoire si vous souhaitez bénéficier de mes services. Ces champs sont nécessaires pour me permettre de répondre de manière appropriée à votre demande. Si vous ne remplissez pas les champs obligatoires, le formulaire ne pourra pas être soumis.

4.4 La transmission de certaines informations dans le formulaire de commande et d'inscription est volontaire et vous n'avez pas besoin de fournir ces informations pour bénéficier de mes services. Le système ne vous empêchera pas de poursuivre l'inscription si vous ne remplissez pas ces champs.

4.5 Nous utilisons également des cookies non essentiels sur notre site web (voir les détails à la section 9) pour lesquels vous aurez la possibilité de refuser l'utilisation en choisissant l'option appropriée sur notre bannière de cookies. Si vous choisissez de refuser l'utilisation de certains cookies, la fonctionnalité de notre site web peut en être affectée.

4.6 Marketing.

Notre objectif est de vous offrir le plus grand nombre de choix possible concernant certaines utilisations de vos données personnelles, en particulier dans le domaine du marketing et de la publicité. Nous avons actuellement mis en place les mécanismes de contrôle des données personnelles suivants (si vous avez des remarques ou des suggestions, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@semioti.com) :

4.6 (a) Offres promotionnelles concernant nos services et produits. Nous pouvons utiliser vos coordonnées (identité, contact, données techniques, utilisation et profil) pour vous fournir des informations sur ce que nous pensons que vous souhaitez ou dont vous avez besoin, ou sur ce qui peut vous intéresser. Dans ce contexte, le terme « marketing » fait référence au processus d'analyse de vos intérêts sur la base de vos interactions avec mes services, afin de déterminer quels services de traduction ou offres connexes peuvent être les plus pertinents pour vous.

4.6 (b) Si vous nous avez demandé des informations ou acheté des services, ou si vous nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous avez assisté à un événement, participé à un concours ou vous êtes enregistré pour une promotion, et si, dans chaque cas, vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir ce marketing, vous pouvez recevoir ce marketing.

4.6 (c) Marketing de tiers. Vos données personnelles peuvent être utilisées par translate.IT GmbH, agissant en tant que mon gestionnaire de données ou contrôleur conjoint, pour promouvoir ses propres services - mais uniquement lorsque cette utilisation est couverte par notre cadre commun de protection des données et, le cas échéant, sur la base de votre consentement explicite. Le consentement explicite signifie que vous devez confirmer clairement votre consentement, par exemple en cochant une case ou en donnant votre accord par écrit ou oralement. Aucune donnée personnelle ne sera partagée avec des sociétés tierces non liées à des fins de marketing indépendantes.

4.6 (d) Refus. Vous pouvez me demander ou demander à translate.IT GmbH de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment. Vous pouvez le faire en suivant les liens de désinscription dans tout message marketing, en suivant ce lien (https://forms.monday.com/forms/ee18640efc86dbab78d3744220648674?r=euc1) ou en nous contactant à l'adresse privacy@semioti.com. Le fait de refuser les communications marketing n'affecte pas le traitement des données à caractère personnel nécessaires à la prestation de services ou aux communications antérieures (comme indiqué à la section 4.6(b)). Si vous souhaitez que toutes les données vous concernant soient supprimées, veuillez nous contacter à l'adresse address.privacy@semioti.com.

05. Changement de finalité Nous utilisons exclusivement vos données à caractère personnel aux fins mentionnées dans la présente politique, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser à d'autres fins et que ces dernières sont compatibles avec la finalité initiale et/ou la législation européenne. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale et/ou le droit européen, veuillez contacter privacy@semioti.com.

Si nous devons utiliser vos données à caractère personnel pour une finalité non liée, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par le droit européen.

06. Partage d'informations

6.1. Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous devons partager vos informations personnelles avec les parties suivantes :

6.1 (a) nous désignons plusieurs prestataires de services et partenaires tiers, qui traitent et stockent des données en notre nom à des fins opérationnelles et techniques spécifiques :

  • Monday.com (et autres outils de gestion de projet) - utilisé pour gérer les projets de traduction, les délais et la communication.

  • Trados Studio, memoQ, Phrase, Crowdin (et autres solutions TMS) - utilisés pour le traitement et la délivrance des travaux de traduction.

  • Google services – pour la collaboration documentaire, la communication par courrier électronique et le stockage de fichiers.

  • Apollo.io – pour la gestion des relations avec les clients et la communication.

  • Wix.com – pour l'infrastructure du site web et le traitement des formulaires.

  • Hostinger – pour l'hébergement de domaines, la communication par courriel et l'infrastructure connexe.

  • ChatGPT, DeepL, et autres fournisseurs d'IA et de traduction automatique - utilisés pour aider aux tâches de traduction et de rédaction, dans le cadre d'une stricte confidentialité et de configurations conformes au GDPR

​6.1. b) les conseillers professionnels agissant en tant que sous-traitants : notamment les avocats, les banquiers et les assureurs qui fournissent des services de conseil, de banque, juridique, d'assurance et de comptabilité ;

6.1. (c) Nous pouvons (devons) également divulguer vos données à caractère personnel à nos partenaires de fourniture et de livraison, y compris, mais sans s'y limiter, les traducteurs indépendants ou les partenaires de publication assistée par ordinateur. Lorsque de telles divulgations sont effectuées, elles font l'objet d'accords contractuels avec nous et sont réalisées conformément aux exigences du GDPR.

6.1. (d) si vous avez choisi de recevoir des informations sur les produits et services de tiers dans la déclaration de consentement à la commercialisation, des tiers de confiance dont nous pensons que les produits, services et autres offres sont susceptibles de vous intéresser. Vous pourrez vous désabonner de ces communications à tout moment en suivant le lien de désabonnement figurant dans les courriels de marketing que nous vous envoyons ;

6.2. Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec des tiers :

6.2. (a) dans le cas où translate.IT et la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers (auquel cas les informations personnelles concernant les clients feront partie des actifs transférés) ;

6.2. (b) si nous sommes contraints de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à des obligations légales ;

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6.2. (c) afin de faire respecter ou d'appliquer tout contrat conclu avec vous ; ou pour protéger nos droits, nos biens ou la sécurité de nos employés, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

07. Stockage des données personnelles

7.1. Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins énumérées au paragraphe 4.

7.2. La période de rétention appropriée des données à caractère personnel est déterminée en fonction de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données à caractère personnel, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, des finalités pour lesquelles vos données à caractère personnel sont traitées et de la possibilité d'atteindre les mêmes objectifs par d'autres moyens, ainsi que des réglementations légales applicables.

7.3. Au lieu de détruire ou d'effacer vos données à caractère personnel, nous pouvons les rendre anonymes de manière à ce qu'elles ne puissent pas vous être associées ou que l'on ne puisse pas vous identifier. Si vous êtes un employé, un travailleur ou un contractant de l'entreprise, nous conserverons et détruirons en toute sécurité vos informations personnelles conformément aux lois et réglementations applicables.

7.4. Si vous souhaitez que nous effacions vos données avant cette période, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@semioti.com.

08. Vos droits

8.1. Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles en contactant privacy@semioti.com. Dans votre demande, veuillez inclure des détails sur les périodes concernées, afin de nous aider à localiser les données que vous demandez.

8.2. Lorsque le traitement est soumis à un consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Vous pouvez le faire en suivant le lien de désinscription figurant dans l'un des courriels de marketing que nous vous envoyons ou en nous contactant à l'adresse privacy@semioti.com.

​

8.3. Si vous pensez que nous détenons des informations inexactes à votre sujet, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@semioti.com et nous décrire votre cas. Veuillez inclure les informations actualisées.

8.4. Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles. Veuillez nous contacter à l'adresse privacy@semioti.com et préciser les informations que vous souhaitez supprimer et les raisons de cette suppression.

8.5. Vous pouvez nous demander de vous fournir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également nous demander d'envoyer ces données à caractère personnel à un autre responsable de traitement.

8.6. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel conformément à la présente politique de confidentialité. Veuillez nous contacter à l'adresse privacy@semioti.com.

8.7. Vous pouvez déposer une plainte concernant nos activités de traitement des données auprès d'un organisme national de protection des données (Der Bundesbeauftragte fuer den Datenchutz und die Informationsfreiheit) en Allemagne. Vous trouverez une liste des institutions nationales responsables sur : edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

8.8. Pour toute demande de renseignements et/ou pour exercer l'un des droits que vous confère la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@semioti.com.

8.9. Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données à caractère personnel ni pour exercer l'un de vos autres droits. Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Sinon, nous pouvons refuser de donner suite à votre demande.

8.10. Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données à caractère personnel, ou pour exercer l'un de vos autres droits. Cette mesure de sécurité est mise en place pour garantir que les données à caractère personnel ne soient pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit d'y accéder. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires sur votre dossier afin d'accélérer notre réponse.

8.11. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai de 30 jours. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus de 30 jours si votre demande est très complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous renseignerons sur l'évolution de la situation.

09. Politique en matière de cookies

9.1. Si vous êtes d'accord, nous stockerons un petit fichier de lettres et de chiffres dans votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur. Ces fichiers sont appelés « cookies ». Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur.

9.2. Afin de vous distinguer des autres utilisateurs de notre site web, nous vous demandons votre consentement pour installer des cookies dans votre navigateur ou sur votre disque dur. Cela nous permet d'améliorer les performances de notre site web et de nos services, ce qui, en retour, vous offre une bonne expérience sur notre site web. En continuant à naviguer sur le site, vous acceptez notre utilisation des cookies.

Vous pouvez paramétrer les cookies en entrant sur notre site web en cliquant sur les options appropriées de notre fenêtre pop-up relative aux cookies. Comme indiqué ci-dessus, si vous n'acceptez pas l'utilisation des cookies, veuillez cliquer sur l'option appropriée de notre fenêtre pop-up relative aux cookies.

9.3. Veuillez noter que des tiers peuvent également utiliser des cookies et des technologies de suivi sur mon site web. Il s'agit notamment de pixels fournis par des plateformes telles que LinkedIn, Facebook/Meta et Google (y compris Google Ads et Analytics), qui nous aident à analyser l'utilisation du site web et à proposer des publicités pertinentes. Ces tiers peuvent collecter des données sur votre visite, y compris votre adresse IP, des informations sur votre appareil et votre comportement d'utilisateur. Ces données sont traitées conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Vous pouvez gérer vos préférences de consentement pour ces cookies via notre bandeau de cookies ou les paramètres du navigateur.

10. Transferts hors de I'EEE 10.1. Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous veillerons à ce que ces transferts et le traitement des données personnelles en dehors de l'EEE soient légaux et que vos données personnelles soient stockées et transférées en toute sécurité et conformément au RGPD.

11. Sécurité et stockage des données 11.1. Nous traitons toutes vos informations avec la plus stricte confidentialité. Nous veillerons également à ce que toutes les mesures raisonnables soient prises pour assurer la sécurité de vos informations personnelles une fois qu'elles ont été transférées dans nos systèmes. Nous mettons en œuvre et continuons à mettre en œuvre des pratiques et des mesures de sécurité appropriées en matière de collecte, de stockage et de traitement des données, afin de protéger vos données personnelles contre tout accès, toute modification, toute divulgation ou toute destruction non autorisés.

11.2. Vos données personnelles peuvent être stockées dans un cloud par nos fournisseurs de services informatiques mentionnés dans la section 6 ci-dessus. Nous prenons des mesures pour nous assurer que ces tiers mettent en œuvre des mesures techniques et de sécurité appropriées, afin de protéger vos données.

11.3. Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir à 100 % la sécurité des informations que vous divulguez en ligne. En effet, Internet n'est pas un moyen de communication sûr en soi. En acceptant cette politique, vous acceptez le risque inhérent à Internet et vous acceptez de ne pas nous tenir pour responsables en cas de perte ou de vol de données.

12. Modifications de la présente politique 12.1. Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité lorsque des changements interviennent sur notre site web ou dans nos procédures. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12.2. Lorsque nous modifions la présente politique de confidentialité, nous vous en informons sur notre site web ou par courrier électronique.

12.3. La présente politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 29.01.2022.

13. Contact Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, veuillez contacter David Egert à l'adresse privacy@semioti.com.

Annexe A (Domaines de courrier électronique) : @herbert-egert-translation (.com / .de / .eu) @herbert-egert-translations (.com / .de / .eu) @herbert-egert-uebersetzung (.com / .de / .eu) @herbert-egert-uebersetzungen (.com / .de / .eu) @egerttranslations (.com / .de / .eu)

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